IAT Roundtable

Die Luftfahrt- und Touristikbranche steht vor einer dreifachen Transformation: Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Globalisierung erfordern neue Lösungen, herkömmliche Geschäftsmodelle geraten unter Druck, neue Zielgruppen mit neuen Ansprüchen wachsen heran.

Wie richten sich Luftverkehr und Tourismus neu aus? Wie können Luftverkehr und Tourismus nachhaltig gestaltet werden? Wie kann Digitalisierung genutzt werden, Prozesse im Luftverkehr und Tourismus zu erleichtern? Wie reisen die verschiedenen Generationen? Welche Zielkonflikte ergeben sich und wie können sie gelöst werden?

Themen, über die gesprochen werden muss.

Das IAT trägt mit seinen Roundtable-Gesprächen dazu bei, Herausforderungen zu benennen und Lösungswege zu suchen. Im Dialog mit Expertinnen und Experten aus den Branchen, Forscherinnen und Forschern sowie Stakeholdern aus Politik, Wirtschaft und Gesellschaft greift es aktuelle Themen auf und stellt sie zur öffentlichen Diskussion.

Dazu laden wir Sie herzlich ein!

Das nächste IAT Roundtable findet gemeinsam mit Hessen Aviation statt zum Thema
 

"Passagier im Fokus: Passenger Experience Door to Gate"

am 6. November 2024, 18:30 - ca. 20:30

Wer eine Reise tut… erlebt häufig viele Umstiege. Insbesondere bei Flugreisen werden zwischen Haustür und Gate immer mehrere Verkehrsmittel genutzt und Umgebungen durchschritten. Wie sich Reisende auf dem Weg zu ihrem Ziel orientieren und welche Prozesse sie durchlaufen müssen wirkt sich direkt auf die emotionale Reise-Erfahrung aus.

Dazu gehen wir in unserem Roundtable "Passagier im Fokus: Passenger Experience Door to Gate" der Frage nach, wie Passagiere eben diese Prozesse und Schnittstellen z.B. zwischen Bahn und Airport sowie Airport und Airline erleben und wie diese Schnittstellen seitens der Anbieter gestaltet werden.

Als Referent:innen konnten wir für dieses spannende Thema gewinnen drei ausgewiesene Expert:innen gewinnen:

Temily Badilla Serrano (SunExpress) , Jens Grabeleu (FraAlliance) und Sebastian Rieckesmann (Deutsche Bahn).

Sie werden jeweils in einem kurzen Impuls das Thema aus der Sicht ihrer Organisation umreissen und damit eine wie immer lebhafte Diskussion eröffnen.