Service Engineering (B.Eng.) Wirtschaftsingenieurwesen Service studieren

Globalisierungseffekte und der zunehmende Wettbewerbsdruck bei technischen Systemen haben dazu geführt, dass industrielle Dienstleistungen für Maschinen- und Anlagenbauer heute eines der wichtigsten Instrumente sind, um sich von der Konkurrenz abzuheben.

Die Herausforderung liegt nicht mehr nur im Entwickeln der technisch besten Maschinen, sondern vielmehr in der Ergänzung durch produktbegleitende Dienstleistungen, sogenannte After-Sales Services, wie Ersatzteile, Wartung und Reparatur oder Softwareupdates. Ein Beispiel dafür, wie eine solche Dienstleistung heute aussehen kann, ist der Einsatz von Augmented Reality im industriellen Service – hören Sie dazu doch mal in den Mini-Podcast "Wissen to go", Staffel 1, Folge 9 mit Prof. Stegelmeyer rein.

Neben dem Trend, dass Maschine- und Anlagenbauer heute bereits einen immer größeren Teil ihres Gewinns mit industriellen Dienstleistungen erwirtschaften, hält die Digitalisierung Einzug in die Industrie. Maschinen und Anlagen werden Teil des Industrial Internet of Things und ihr Zustand ständig überwacht. Aus diesen Zustandsdaten lassen sich neue intelligente Dienstleistungen, sogenannte Smart Services, entwickeln, die zukünftig für Maschinen- und Anlagenbauer einen sehr wichtigen Teil ihres Geschäftes ausmachen werden.

Hierfür sind Expertinnen und Experten für den Service gefragt, die sowohl technisch als auch betriebswirtschaftlich immer den Überblick behalten. Wirtschaftsingenieure im Service setzen im direkten Kontakt mit Kunden oder bei der Entwicklung von Smart Services interdisziplinäre Kompetenzen ein und sichern die Verfügbarkeit weltweit installierter Maschinen und Anlagen.

Durch das breit aufgestellte Studium mit Grundlagen des Maschinenbaus, der Elektrotechnik und des Service Managements sind die Absolventen und Absolventinnen des Service Engineerings vielseitig einsetzbar und können das wichtige Servicegeschäft von vielen Seiten gestalten. Egal, ob Sie später im Dienstleistungsmanagement, in der Führung von Serviceteams, in der Entwicklung von servicespezifischen Technologien oder im globalen After-Sales-Bereich arbeiten möchten. Der große Bedarf an Wirtschafsingenieurinnen und -ingenieuren für das industrielle Dienstleistungsgeschäft garantiert hervorragende Einstiegsmöglichkeiten. Zudem können Absolventinnen und Absolventen des Service Engineerings (B.Eng.) mit überdurchschnittlichen Gehältern rechnen.

• Das interdisziplinäre Curriculum umfasst die wichtigsten Grundlagen des Maschinenbaus, der Elektrotechnik und Betriebswirtschaftslehre (Service Management).
• Neben den technischen Grundlagen eines Maschinenbaustudiums lernen Sie alles rund um industrielle Dienstleistungen, die nach dem Verkauf von Maschinen und Anlagen erbracht werden, z.B. Ersatzteil-Pricing, Gestaltung von Serviceverträgen, Einsatz von Field-Servicetechnikern, Marketing von Serviceprodukten, Analyse von Branchen und Märkten.
• Praktische Labore, Übungen in kleinen Gruppen, studentische Tutorien und Vorlesungen mit nur etwa 40 Studierenden sorgen für Ihren Studienerfolg und dafür, dass Sie nicht in der Masse untergehen.
• Neben der Studiengangsleitung hat auch das studentische Mentoring immer ein offenes Ohr für Sie und berät Sie, wenn Sie einmal Unterstützung benötigen.
• Nach fünf Semestern Theorie an der Hochschule haben Sie zwei Semester Zeit bei Projekten, während eines Praktikums und einer Bachelorarbeit in Unternehmen „hineinzuschauen“, praktische Erfahrungen zu sammeln und Ihren Weg in den Job zu finden.
• Nach 7 Semestern Regelstudienzeit erhalten Sie den akademischen Grad „Bachelor of Engineering“, der neben dem direkten Berufseinstieg ebenso für ein weiterführendes Masterstudium qualifiziert.

• Sie haben sehr gute Einstiegs- und Karrierechancen im deutschen und internationalen Maschinen- und Anlagenbau.
• Schon nach kurzer Zeit können Sie Führungsaufgaben übernehmen.
• Sie kommunizieren mit Menschen, organisieren und finden schnell kreative Lösungen für Ihre Kunden.
• Sie haben oftmals Auslandskontakt, bei denen Sie Ihre Sprachkenntnisse voll einbringen können.
• Sie planen Wartungen und entscheiden, wie Ihr Team auf Stillstände der Maschinen reagiert.
• Sie konzeptionieren oder leiten den Service für weltweit installierte Maschinen und Anlagen, wie zum Beispiel Flugzeugturbinen, Windkraftanlagen, U-Bahnen und Roboter – selbstständig oder im Team.
• Sie entwickeln digitale Serviceprodukte und arbeiten so an der Digitalisierung des Maschinen- und Anlagenbaus mit.

Das Studium ist für Sie geeignet, wenn Sie

• Interesse an Technik und Spaß am Umgang mit Menschen haben,
• gerne im Team arbeiten,
• eher Generalist als Spezialist sein wollen – also mehr den Überblick als das Detail mögen,
• gerne auch einmal beruflich reisen und neugierig auf andere Kulturen sind,
• Abwechslung und weniger die Routine suchen,
• früh Führungsverantwortung übernehmen möchten.

• Der Studiengang hat keine Zulassungsbeschränkung („offener Studiengang“), d.h. es ist kein bestimmter Notendurchschnitt erforderlich (kein „NC“).
• Für das Studium wird ein Vorpraktikum von insgesamt acht Wochen gefordert. Die Ableistung des Vorpraktikums ist bis zum Abschluss des zweiten Semesters nachzuweisen (Siehe hierzu auch unter "Warum braucht man ein Vorpraktikum? Was ist das?", die FAQ)

Jede oder jeder, der/die eine gültige Hochschulzugangsberechtigung besitzt, wird nach Ende des jeweiligen Bewerbungszeitraums aufgenommen.
Wichtig! Die Einschreibung erfolgt online. Alle Informationen finden Sie auf der Info-Seite zur Bewerbung für Bachelor-Studiengänge.

Sie haben Interesse daran, Service Engineering (Wirtschaftsingenieurwesen Service) an der Frankfurt UAS zu studieren?

Für ein persönliches Beratungsgespräch oder weiterführende Informationen steht Ihnen gerne der Studiengangsleiter Prof. Dr. Dirk Stegelmeyer zur Verfügung. Bitte nutzen Sie diese Möglichkeit der qualifizierten Beratung!