Datenschutzerklärung für das CRM der Hochschulförderung

Mitteilung zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Frankfurt University of Applied Sciences

Aktuell stellt die Frankfurt University of Applied Sciences ihr Kontaktmanagementsystem auf ein professionelles Customer-Relationship-Management (CRM) um. In das neue System übernehmen wir auch Ihre Daten. Daher kommen wir im Folgenden unserer Informationspflicht gemäß Art. 13/14 DSGVO nach.

Personenbezogene Daten zu Ihrer Person werden verarbeitet.

Die Verarbeitung beinhaltet jegliche Form der Erhebung, Erfassung, Organisation, Ordnung, Speicherung, Verarbeitung, Anpassung, Veränderung, Einschränkung, Offenlegung durch Übermittlung, Bereitstellung oder Verwendung personenbezogener Daten. Auch das Auslesen, das Abfragen, die Verknüpfung oder der Abgleich bis hin zum Löschen und Vernichten personenbezogener Daten fallen unter den Verarbeitungs-Begriff im Sinne der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Rechtsgrundlage und Zwecke

DSGVO Art. 6, Abs. 1 a und b.

Erhöhung der Kundenzufriedenheit, Bereitstellung von Kommunikationskanälen und Kommunikationsinhalten zur Erfüllung der Geschäftsbeziehung

4. Datenkategorien

Soweit von Ihnen bekannt gegeben: Personendaten (z. B. Name, Geburtsdatum, akademischer Grad, Bankdaten bei Zuwendungen), Kontaktdaten (z. B. Telefonnummern, Telefaxnummern, E-Mail-Adressen) und Organisationsdaten (z.B. Name, Abteilung, Position).

Von der Frankfurt University of Applied Sciences zusätzlich erhoben: Informationen zu Versendungen (z. B. Newsletter-Abonnement) und Veranstaltungen, CRM-Informationen (z. B. Erstellungsdatum, Briefe, E-Mails, Anfragen).

5. Empfänger oder Kategorien von Empfängern

Ihre Daten werden ausschließlich den Mitarbeitenden der Frankfurt University of Applied Sciences und den Auftragsverarbeitern (zur Administration der CRM-Software und Anfertigung von Drucksachen) weitergeleitet oder offengelegt.

6. Drittstaatstransfer

Drittstaatstransfer findet nicht statt.

7. Speicherdauer/Regelfristen für die Löschung der Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder kein anderer Zweck für die Weiterspeicherung besteht. Die Daten werden nach Widerruf oder nach Bekanntgabe einer Information über Tod oder Funktionsänderung innerhalb einer Frist von drei Monaten gelöscht.

8. Datenquelle

Kontaktaufnahme per E-Mail

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

Profiling findet nicht statt.

10. Betroffenenrechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

1. Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, so haben Sie das Recht Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
2. Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht Ihnen ein Recht auf Berichtigung zu (Art. 16 DSGVO).
3. Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 17, 18 und 21 DSGVO).
4. Wenn Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder ein Vertrag zur Datenverarbeitung besteht und die Datenverarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird, steht Ihnen gegebenenfalls ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu (Art. 20 DSGVO).

Sollten Sie von Ihren oben genannten Rechten Gebrauch machen, prüft die Frankfurt University of Applied Sciences, ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Weiterhin besteht ein Beschwerderecht beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Postfach 3163
D-65021 Wiesbaden
Telefon: +49 611 14080